在急躁的人群中 
    文/柳望河

我的舅舅是一位司机，从来没有发生过安全事故。有一次我向他询问，他告诉我司机行业有这样一条规矩：“司机情绪不好，不准出车！”这是有血的教训，他讲了一个真实的故事:
一
这大约是发生在上个世纪六、七十年代的事情。那个时候交通不甚发达，长途汽车40分钟到一个小时一趟，人们办事很不方便。
有一位司机平时非常守时，从来都没有耽误过旅客的时间。这一天发车的时间已到，旅客左等右等，司机还是不见踪影，司机竟然迟到了20分钟！大家情绪激动，纷纷谴责！
“你这个司机太不守时，耽误了我们的事，谁来负责？”
“你把公家的事，不当一回事，不如回家抱孩子去！”
“像这样的混蛋司机，是我兄弟，我就揍他一顿！
“这人素质太差劲，滚回去，不要开车啦！”
二
司机始终铁青着脸，一言不发！不道歉，也不作解释。脚踏油门，将长途汽车开上了马路。然而旅客们依然愤愤不平，谴责之声不绝于耳！
这个时候一位携带小孙子的老太太，出来制止大家。
“你们不要得理不让人！我看司机今天情绪不好，大概有什么难缠的事给耽误了，我以往坐他的车，都是很准时的啊，大家就原谅一下！”
“你老了没有事，我们可不是什么闲人，你能耽误得起，我们可耽误不起！”
“你这个老太婆，才是多管闲事！竟然替司机开脱，真不像话！”
司机只管开车，还是没有讲话。旅客们依然怒气未平的样子。
汽车驶出郊外大约30多公里，司机把车开到路边，摧着让老太婆和她的孙子下车！
老太婆说“我还没有到站”，司机说，“今天我不拉你！”旅客中有人说，“这个老太婆罪有应得！”
这就是一个危险的信号，但是情绪激动的人们，忽视了！
这个时候司机加大了油门，加快了速度向附近一座水库冲去，旅客们还没用回过神，汽车已经从100多米深的水库飙下，三、四十条人命，就这样呜呼哀哉！
三
这个惨剧让我想起来《佛陀的格言》：“在急躁的人群中要宽容，在凶暴的人群中要温和，在贪婪的人群中要慷慨。”
这位司机固然应该谴责！但是攘成悲剧的还有愤愤不平的旅客！老太婆的“宽容”，挽救了她和孙子的性命！“在急躁的人群中要宽容”是一句至理名言！
类似的悲剧还发生在2018年10月重庆万州公交车坠江事件，一位女乘客发现公交车驶过自己的目的站，要求下车，但该处没有公交车站，驾驶员没有停车。女乘客前去指责驾驶员，两人争吵、纠缠，互相有攻击性语言，导致悲剧发生，一整车人身亡。
四
联想到《三国演义》中的张飞，长板坡三声呵退曹操雄兵！粗中有细，屡建奇功。桃园三结义，发誓同生共死！关云长死后，东吴大报仇，几十万大军白衣白袍，限裁缝数日内完成，不然的话提头来见！逼迫裁缝设法杀死张飞，这也是急躁导致的悲剧。
三英占吕布、辕门射戟是《三国演义》中的精彩戏！刘备三兄弟都战不过吕布，可以说吕布武艺天下无敌，但是死的却十分窝囊。手下乘他睡着把他绑着送给曹操，还是因为急躁，多次鞭挞部下所致。刘备提醒曹操，吕布是一个刚愎自用、反复无常的人，留下后患无穷！
我们的社会似乎越来越浮躁，为一些鸡毛蒜皮的事情往往争得不可开交。有些人竟然在飞机上大打出手，而置全体旅客的性命于不顾！许多悲剧的发生都在一念之间！常言道，“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”！
不知道现在的司机行业，究竟还有没有: “司机情绪不好，不准出车！”这个规矩？现在社会发展了，私家车越来越普及，要落实恐怕比较难。但是公交车、长途车行业，人命关天！
五
萨迪说：“事业常成于坚忍，毁于急躁”！心理学研究表明，人在情绪不好的情况下，智商会急剧下降，司机事故发生率会直线上升！
公共管理，强调以人为本，这个行规，还是应该坚持的！就是私家车，情绪不好，出车也要慎重！
“在急躁的人群中要宽容”这是佛祖的格言，几千年了依然闪耀着智慧的光芒！也是对现代人的教训！这真是：

公交司机偶失时，顾客愤怒恶语崩。
车驶水库灭顶灾，劝解婆孙得安平。
佛祖格言要铭记，急躁人群须宽容。
情绪不好勿开车，得饶人处且饶人。

初稿于2003年冬月
修改于2022、1、13、石鼓山下芝兰斋